С 1 марта 2026 года в России вступает в силу новый порядок заселения граждан в средства размещения, такие как отели и гостиницы. Согласно нововведению, процедура подтверждения личности при заезде может осуществляться не только традиционным способом — через предъявление паспорта или другого документа, но и с использованием цифрового идентификатора. Об этом сообщает Сетевое издание Ишимская правда.
Цифровой идентификатор представляет собой защищённую цифровую копию основного документа гражданина, удостоверяющего личность на территории Российской Федерации. Эта инновация позволяет туристам подтверждать свою личность без необходимости носить с собой бумажные документы. Для этого потребуется воспользоваться национальным мессенджером МАХ.
Теперь процесс заселения для путешественников стал значительно проще. Рассмотрим основные шаги:
- Установите приложение. Если у вас ещё нет национального мессенджера MAX, скачайте его из официального магазина приложений.
- Привяжите цифровой ID. В настройках профиля мессенджера найдите раздел "Документы" или "Идентификация". Там вы сможете привязать свой цифровой идентификатор. Обычно он уже доступен у большинства пользователей после регистрации в государственных цифровых сервисах.
- Прибытие в гостиницу. На стойке регистрации сообщите администратору, что хотите воспользоваться цифровым идентификатором. Вам предложат предоставить QR-код для идентификации.
- Подтверждение. Через мессенджер MAX вам придёт запрос на подтверждение вашей личности. Нажмите кнопку "Подтвердить", чтобы передать данные о вашем документе гостинице.
После выполнения этих шагов процесс заселения будет происходить так же, как и раньше, но без необходимости предъявления паспорта. Важно отметить, что цифровое удостоверение личности обеспечивает тот же уровень защиты данных, что и обычный документ. Передача информации осуществляется по защищённым каналам связи, а доступ к вашим данным предоставляется только с вашего согласия.
Для гостиниц также предусмотрена возможность подключения этой услуги. Обратите внимание, что для коллективных средств размещения внедрение технологии цифрового идентификатора станет обязательным с 1 сентября 2026 года, при условии, что номерной фонд превышает 50 номеров. Для отелей с меньшим номерным фондом внедрение нового формата пока остаётся добровольным и станет обязательным только через два года, с 1 сентября 2028 года. Однако многие отели могут начать использовать цифровую идентификацию уже сейчас, что повысит скорость обслуживания и уровень удобства для гостей.
Процесс подключения для гостиниц включает несколько шагов:
- Регистрация в системе. Обратитесь в службу поддержки мессенджера MAX или воспользуйтесь личным кабинетом вашей организации. Необходимо пройти регистрацию и получить техническую документацию.
- Интеграция ПО. Проверьте совместимость программного обеспечения стойки регистрации с API мессенджера MAX. Возможно, потребуется обновление или установка специального модуля.
- Настройка оборудования. Убедитесь, что ваше устройство (компьютер или планшет) имеет актуальное программное обеспечение и стабильное интернет-соединение. Для удобства гостей можно разместить QR-коды для быстрого доступа к процедуре идентификации.
- Обучение персонала. Все сотрудники должны быть ознакомлены с процедурой запроса цифрового удостоверения и правилами обработки персональных данных.
Инструкции по подключению цифровой идентификации в наиболее распространённых программах управления гостиничным бизнесом, таким как "1С:Отель", G1, "КонтурОтель" и другим, уже доступны. Вы можете ознакомиться с ними по ссылке: инструкции.
Также предусмотрена запись вебинара и презентация по теме цифровой идентификации через мессенджер МАХ, где были разобраны основные шаги средств размещения по подключению данной возможности. Запись вебинара и презентация доступны по следующей ссылке: запись вебинара.
Внедрение данной системы направлено на повышение комфорта туристов, снижение бумажной нагрузки на отели и ускорение процесса заселения. Это также соответствует общемировой тенденции перехода к электронному документообороту и биометрической идентификации, что делает процесс более современным и удобным для всех участников.