В Туле прошло обучение для управленческих команд 18 регионов России, где обсуждались вопросы внедрения Единой технологии проектирования решений по жизненным ситуациям. Это мероприятие организовано такими крупными игроками, как Агентство стратегических инициатив (АСИ), госкорпорация «Росатом» и ФГБУ «ВНИИ труда» Минтруда РФ. Особенно примечательно, что в этом интенсиве также приняли участие представители Государственного фонда «Защитники Отечества» Сетевое издание Ишимская правда.
Единая технология, о которой шла речь, опирается на принципы бережливого производства, сервис-дизайна и человекоцентричности в управлении государственными службами. Обучение с использованием этого инструмента позволяет органично выявлять реальные потребности граждан, проектировать удобные сервисы на основе жизненных ситуаций и устранять барьеры в работе различных ведомств.
Ключевой темой четырехдневного обучения стал вопрос поддержки участников специальной военной операции (СВО), а также их семей. Участники сосредоточились на аспектах восстановления здоровья, социальной реабилитации, трудоустройства и внедрения цифровых технологий в предоставляемые услуги.
Заместитель председателя фонда "Защитники Отечества" Алёна Гаврилова акцентировала внимание на важности своевременной и адресной помощи ветеранам и их семьям. "Важно, чтобы каждый ветеран СВО и семьи героев получали необходимую помощь без лишних административных барьеров", — отметила она.
Руководитель филиала фонда "Защитники Отечества" по Тюменской области Динара Поштаренко подчеркнула, что внедрение Единой технологии является значительным шагом к созданию системы поддержки. "Мы не просто оказываем помощь, но и устраняем административные барьеры на пути ветеранов. Рассматриваем каждую проблему глазами конкретного ветерана и его семьи, подбирая индивидуальные маршруты — от медицинской реабилитации до успешного трудоустройства и запуска собственного дела", — добавила она.
В результате применения Единой технологии уже реализовано множество эффективных решений для участников СВО. Так, Тюменский филиал фонда "Защитники Отечества" внедряет комплексную программу профессиональной адаптации ветеранов, которая включает в себя ярмарки вакансий с ключевыми работодателями-партнёрами и организацию мотивационных встреч с представителями региональных силовых ведомств.
Благодаря сотрудничеству со специалистами центра "Мой бизнес" и действующими предпринимателями, ветераны получают экспертную поддержку при выходе на социальный контракт для запуска собственного дела. Профессиональное сопровождение помогает им успешно реализовать себя в различных сферах гражданского сектора — от открытия небольших точек с кофейными аппаратами до развития крупных фермерских хозяйств.
Таким образом, обучение в Туле не только дало новые знания и навыки участникам, но и создало возможности для ветеранов СВО интегрироваться в гражданскую жизнь, получая необходимую помощь и поддержку.